為進(jìn)一步提升我區(qū)民宿服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范民宿行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，市文化和旅游局組織評(píng)定專家組深入我區(qū)，對(duì)申報(bào)“泉城人家”民宿品牌的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定與指導(dǎo)工作。

評(píng)定工作組一行嚴(yán)格依據(jù)《“泉城人家”民宿服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)地查看、資料審閱、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢等方式，對(duì)我區(qū)多家申報(bào)民宿的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文化特色等多個(gè)維度進(jìn)行了全面、細(xì)致的評(píng)估。專家組重點(diǎn)考察了民宿的硬件設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)流程是否規(guī)范有序，安全制度是否健全落實(shí)，以及是否深度融合了本地泉水文化、民俗風(fēng)情等特色元素，致力于打造具有辨識(shí)度和吸引力的“泉城”住宿體驗(yàn)。

在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定過(guò)程中，專家們不僅指出了部分民宿在消防設(shè)施、衛(wèi)生細(xì)節(jié)、應(yīng)急處理預(yù)案等方面存在的不足，更就如何深挖文化內(nèi)涵、優(yōu)化空間設(shè)計(jì)、提升個(gè)性化服務(wù)水平、利用數(shù)字化手段進(jìn)行營(yíng)銷推廣等方面提出了寶貴的建設(shè)性意見(jiàn)。例如，建議民宿業(yè)主充分利用我區(qū)獨(dú)特的泉水資源，在庭院設(shè)計(jì)、客房主題、體驗(yàn)活動(dòng)上做足“水文章”；加強(qiáng)與周邊旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館、特色餐飲的聯(lián)動(dòng)，形成集住宿、游覽、美食、文化體驗(yàn)于一體的旅游產(chǎn)品鏈，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，提升綜合消費(fèi)水平。

我區(qū)文化和旅游部門高度重視此次評(píng)定工作，全程陪同并認(rèn)真聽(tīng)取了專家組的反饋。評(píng)定工作不僅是對(duì)我區(qū)現(xiàn)有民宿水平的一次重要檢驗(yàn)，更是一次難得的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)。以此為契機(jī)，我區(qū)將積極引導(dǎo)民宿從業(yè)者對(duì)標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)齊短板，突出特色，強(qiáng)化“泉城人家”品牌的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、品質(zhì)化建設(shè)。

下一步，我區(qū)將根據(jù)市局的指導(dǎo)意見(jiàn)和評(píng)定結(jié)果，一方面督促相關(guān)民宿落實(shí)整改，提質(zhì)升級(jí)；另一方面，將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，加大培育力度，計(jì)劃通過(guò)政策扶持、技能培訓(xùn)、宣傳推廣等多措并舉，鼓勵(lì)更多符合條件的民宿參與品牌創(chuàng)建。旨在通過(guò)“泉城人家”這一品牌矩陣的打造，整體提升我區(qū)旅游住宿業(yè)的接待能力和品牌形象，豐富旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化游客體驗(yàn)，從而有效帶動(dòng)旅游消費(fèi)，促進(jìn)我區(qū)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合與高質(zhì)量發(fā)展，為將我區(qū)建設(shè)成為更具魅力的旅游目的地注入新的活力。